4-FACHER GEWINNER & AGENTUR DES JAHRES BEIM SHOP USABILITY AWARD

Customer Data Platform​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​​​​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌​‍​‍‍‌​‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‌​‌‍​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌‌​‍​‍‌‌

Nutzung von Kundendaten für ein 360-Grad-Kundenprofil und verbesserte Customer Experience.​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​​​​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌​‍​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​​‍​‍‌‌

Warum​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​​‌​‍‍‌​‌‌‍​‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‍‌‌​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌‌​‍​‍‌‌

Zentralisierte und konsolidierte Kundendaten

 
Eine CDP zentralisiert und konsolidiert Kundendaten, um ein umfassendes und einheitliches Kundenprofil zu erstellen. Dies ermöglicht präzise Datenbereinigung, Segmentierung und zielgerichtetes Kampagnen-Management, was die Customer Experience verbessert und datengetriebene Entscheidungen fördert.
 

Wie
 

Einrichtung einer CDP

 
Durch die Einrichtung einer CDP ermöglichen wir die nahtlose Integration Ihrer Datenquellen, um ein ganzheitliches Kundenprofil zu erstellen. Unsere maßgeschneiderten Ansätze umfassen detaillierte Bedarfsanalyse, Beratung zur Auswahl der besten Softwarelösung, technische Implementierung und kontinuierliche Datenpflege. Mit unserer Expertise helfen wir Ihnen, das volle Potenzial Ihrer Kundendaten auszuschöpfen, um personalisiertes Marketing, höhere Conversions und eine nachhaltige Kundenbindung zu erreichen.
 

Was
 

Implementierung

 
Wir bieten umfassende Usability-Tests zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit digitaler Produkte. Unsere Dienstleistungen umfassen Heatmap-Analysen und Remote-Usability-Tests sowie Online-Umfragen, Auswertung von Kundenfeedback sowie Tiefeninterviews (Customer Insights & Research), um ein optimales Nutzererlebnis sicherzustellen.​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​​‌​‍‍‌​‌‌‍​‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​​‍​‍‌‌

Frage 1​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​​​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌​‍​‍‍​​​​‍‍‌‌​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌‌​‍​‍‌‌

Wie hilft eine Customer Data Platform (CDP) meinem E-Commerce-Geschäft?

 
Eine CDP konsolidiert alle Kundendaten an einem Ort, wodurch personalisierte Erlebnisse und Marketingkampagnen sowie ein besseres Verständnis der Kunden ermöglicht werden. Dies kann die Kundenbindung und den Umsatz steigern.​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​​​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌​‍​‍‍​​​​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​​‍​‍‌‌

Frage 2​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​​​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌​‍​‍‍​​‌​‍‍‌‌​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌‌​‍​‍‌‌

Wie lange dauert die Implementierung einer CDP?

 
Die Implementierung kann je nach Komplexität und bestehenden Systemen zwischen einigen Wochen und mehreren Monaten dauern.​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​​​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌​‍​‍‍​​‌​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​​‍​‍‌‌

Frage 3​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​​​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌​‍​‍‍​​‍​‍‍‌‌​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌‌​‍​‍‌‌

Welche Arten von Daten können in einer CDP integriert werden?

 
Eine CDP kann verschiedene Datentypen integrieren, darunter Transaktionsdaten, Verhaltensdaten, demografische Daten und mehr, um ein umfassendes Kundenprofil zu erstellen.
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Laut einer Studie von Salesforce steigern Unternehmen, die eine Customer Data Platform nutzen, ihre Kundenbindung um bis zu 45%.​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​‌​​‍‍‌‌​‌‌‌‌‌‍‌‌​‌‍‌‌​‍​‍‌‌
Take Aways​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​‌‌​‍‍‌‌​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌‌​‍​‍‌‌

Customer Data Platform​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​‌‌​‍‍‌​‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‌​‌‍​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌‌​‍​‍‌‌

Vorteile der Customer Data Platform​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​‌‌​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌​‍​‍‍​​​​‍‍‌​‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‌​‌‍​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌‌​‍​‍‌‌

 

  • Zentralisierte Kundendaten: Alle Kundendaten werden an einem Ort konsolidiert, was die Datenverwaltung erleichtert.
     
  • Verbesserte Personalisierung: Ermöglicht personalisierte Marketingkampagnen durch detaillierte Kundeneinblicke.
     
  • Effizientere Marketingkampagnen: Durch genaue Datenanalyse können Marketingmaßnahmen zielgerichteter und effizienter durchgeführt werden.
     
  • Bessere Entscheidungsgrundlagen: Fundierte Daten ermöglichen datenbasierte Entscheidungen zur Optimierung von Marketingstrategien.
     
  • Omnichannel-Integration: Nahtlose Integration und konsistente Kundenerfahrungen über alle Kanäle hinweg.​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​‌‌​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌​‍​‍‍​​​​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​​‍​‍‌‌

Customer Data Platform eignet sich ideal für​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​‌‌​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌​‍​‍‍​​‌​‍‍‌​‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‌​‌‍​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌‌​‍​‍‌‌

 

  • Shopbetreiber mit fehlenden Kundeneinblicken.
     
  • E-Commerce-Unternehmen mit ineffizienten Marketingkampagnen.
     
  • Shops mit unzureichender Personalisierung und Skalierungsproblemen.
     
  • Omnichannel-Businesses, die Kundendaten konsolidieren möchten.​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​‌‌​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌​‍​‍‍​​‌​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​​‍​‍‌‌

Kurzfristige bis langfristige Ziele​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​‌‌​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌​‍​‍‍​​‍​‍‍‌​‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‌​‌‍​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌‌​‍​‍‌‌

 

  • Einrichtung und Integration der CDP zur effizienten Verwaltung von Kundendaten.
     
  • Verbesserung der Datenqualität und -nutzung für präzisere Marketingstrategien.
     
  • Förderung der Kundenbindung und des Geschäftserfolgs durch personalisierte und datengetriebene Marketingkampagnen.​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​‌‌​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌​‍​‍‍​​‍​‍‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​​‍​‍‌‌

Interessieren Sie sich für eine Customer Data Platform?​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​‌‍​‍‍‌​‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‌​‌‍​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌‌​‍​‍‌‌

Lassen Sie uns darüber austauschen!​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​‌‍​‍‍‌‌​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌‍‍‌‍‌‌​‍​‍‌‌

Services​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍​‍‌‍‌‌‌‍​​‍​‍‌‌Voice of the Customer (NPS)​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌‍‍​‌‌​‌‌​‌​​‌​​‍‍​‍​‍‌‍‌​‌‍‌‌‌‌‍​‍‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍‌‍‍‌‍‌​‌‍‌‌‍‌‍‍‌‍​‌‌‌‌‌‌​​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‍​‌‌‍‌​‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍‌‍​‌‍‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‌‍‌‌‍​‌‌‍‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‍‌‍​‌‌​​‌‍‍‌​‍‍​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‍‌​​‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍​‍​​​​‍​‌​​‌‍‌‍‌‌​​‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌​​‍‍​‌​‍‍‌‌‌​‌‍‍‌‌‌​‌‍​‌‍‌‌​‍​‍‌‌