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Viele Systeme verderben den (Daten-)Brei. Nicht so der "Golden Record". Dieser fokussiert einen strukturierten Datensatz und macht professionelles MDM überhaupt erst möglich.
In der Regel basieren sämtliche Geschäftsprozesse auf der Summe aller generierten Stammdaten. Diese Informationen definieren die Segmente eines Unternehmens. Lieferanten, Kunden, Produkte, Mitarbeiter, Dienstleistungen, Händler, Partner, Anlagen; im Grunde alles was ein Unternehmen besitzt und ausmacht. Daten machen heute das Geschäft. Nun werden all diese Daten häufig in mehr als nur einem System – PIM, ERP et cetera – verwaltet. Dies kann und wird zwangsläufig zu Doppeleinträgen und Diskrepanzen führen, ein konsistentes "Master Data Management" (MDM) ist dann kaum mehr möglich. Um die Qualität der Daten in den verschiedenen Systemen zu verbessern, müssen sogenannte "Golden Records" erstellt und automatisiert werden.
"Golden Records" sind so was wie der Motor oder das Herzstück eines professionellen Stammdatenmanagements. Dabei werden die Stammdaten aus unterschiedlichen Datenquellen extrahiert und zentralisiert in einem "Repository" organisiert. Der Golden Record oder auch "Single Point of Truth" fixiert einen Stammdatensatz, der relevante Attribute aus sämtlichen Datenquellen zusammenführt und so eine Obermenge aller Attribute darstellt. "Data Cleaning" und "Matching" sollen die Datenqualität sicherstellen. Via "Identity Resolution" werden dann ähnliche Sätze aus verschiedenen Quellen einem einzigen Golden-Record zugeordnet. Tatsächlich werden so Duplikate vermieden und die Datenqualität weiter optimiert. Warum das Ganze? Zum einen kommunizieren die verwendeten Systeme so besser und fehlerfrei miteinander. Zum anderen will man relevante Daten schnell finden. Der Golden Record hilft durch konsequente Strukturierung dabei, Daten sinnvoll zu kategorisieren. Vor allem in Product Information Management-Systemen ist die Qualität der Daten von höchster Relevanz. Welche Kategorisierungen vorzunehmen sind, ist abhängig vom Betrachtungswinkel. Die Marketing-Abteilung bewertet die Relevanz anders, als die Entwicklungs-Abteilung.
Golden Records werden in einem speziellen MDM-System kreiert und nicht etwa in den Geschäftssystemen. So wird sichergestellt, dass Änderungen oder Korrekturen an den Stammdaten beziehungsweise an einem Attribut einer beliebigen Datenquelle in allen anderen betroffenen Quellen synchronisiert werden. Die Daten bleiben konsistent und müssen nicht physikalisch bewegt werden. Doch wie funktioniert professionelles Master-Data-Management respektive das Erstellen von Golden Records eigentlich?
Bildnachweis Unsplash.com: Photo von @gentlestache
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